Airbnb đã tạo nên câu chuyện "Belong Anywhere" đầy cảm xúc, chia sẻ câu chuyện của những khách hàng tìm thấy sự kết nối chân thành với chủ nhà, vượt qua khoảng cách văn hóa.
Kết quả: Chỉ trong một thời gian ngắn, Airbnb đã thay đổi cách mọi người nghĩ về du lịch, biến câu chuyện "ở nhà" thành một hiện tượng toàn cầu. Thương hiệu này hiện trị giá hàng tỷ đô la và trở thành lựa chọn hàng đầu cho những ai muốn trải nghiệm thực sự thay vì chỉ là lưu trú.
NỘI DUNG CUỐN SÁCH
Nghệ thuật bán hàng
bằng câu chuyện
Nike là một trong những thương hiệu thành công nhất trong việc sử dụng câu chuyện để kết nối với khách hàng. Thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm, Nike đã chia sẻ những câu chuyện truyền cảm hứng về người bình thường vượt qua giới hạn cá nhân để đạt được ước mơ. Câu slogan "Just Do It" không chỉ là lời kêu gọi hành động, mà còn trở thành một triết lý sống, thúc đẩy khách hàng tự tin đối mặt với thử thách và hành động vì mục tiêu của mình.
Trong vòng 10 năm sau khi ra mắt chiến dịch "Just Do It", doanh số của Nike đã tăng từ 800 triệu USD (1988) lên 9,2 tỷ USD (1998), một con số đáng kinh ngạc. Thành công này cho thấy sức mạnh của storytelling và một thông điệp truyền cảm hứng có thể biến một khẩu hiệu thành động lực thúc đẩy hành vi mua sắm, xây dựng lòng trung thành và khẳng định vị thế của Nike trên thị trường toàn cầu.
Hiểu vì sao cần kể những câu chuyện bán hàng?
Cách khiến người mua kể câu chuyện của họ
Nghệ thuật kể chuyện sau giao dịch
Những yếu tố của một câu chuyện tuyệt vời
Đi tìm những câu chuyện xuất sắc
Tập kể và lưu trữ các câu chuyện của bạn
01
02
03
05
06
04